Chính sách bảo hành
DAVINCI Team bảo hành cho tất cả các sản phẩm mang thương hiệu/nhãn hiệu DAVINCI được bán và phân phối hợp pháp trên thị trường Việt Nam. Nếu bạn yêu cầu hỗ trợ gấp ngay bây giờ, vui lòng liên hệ ngay phía bên dưới
Mục Lục
Bảo hành
|
I. Thời hạn bảo hành sản phẩm
| Sản phẩm | Phiên bản | Bảo hành |
|---|---|---|
| Máy đo chất lượng không khí | Thường, Cao Cấp, CO2 | 12 tháng |
| Bếp từ | MODEL-A, MODEL-B | 3 năm |
| Thiết bị nông nghiệp IOT | 3 năm | |
Bảo hành
|
II. Điều kiện bảo hành
Trong phạm vi bảo hành
- Sản phẩm được sản xuất bởi Công Ty TNHH Công Nghệ DAVINCI
- Sản phẩm nhãn hiệu DAVINCI được bán hợp pháp trên thị trường Việt Nam
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất
- Thời hạn bảo hành của sản phẩm vẫn còn hiệu lực
Ngoài phạm vi bảo hành
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Sản phẩm bị hư hỏng do gặp tai nạn, thiên tai
- Sản phẩm bị côn trùng, sâu bọ thâm nhập
- Vận hành sai dẫn đến thiết bị hư hỏng
- Dùng sai điện áp, tự thay thế pin hay tự sửa chửa
- Sản phẩm bị vào nước
Trường hợp mất bảo hành
- Khách hàng tự ý sửa chữa sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành
- Sản phẩm được một bên khác không phải DAVINCI Team sửa chữa
- Tự ý tháo gỡ hoặc gắn thêm các phụ kiện, đặc tính ngoài khi chưa được DAVINCI Team cung cấp và ủy quyền
Bảo hành
|
III. Sửa chữa/đổi sản phẩm lỗi
Với trường hợp sản phẩm lỗi đủ điều kiện bảo hành, quý khách hàng vui lòng gửi máy về địa chỉ bảo hành của Công Ty TNHH Công Nghệ DAVINCI. Trước khi gửi sản phẩm, khách hàng liên hệ phía đội ngũ để công ty có thể tư vấn cho mình tùy theo tình trạng sản phẩm và cách giải quyết nhanh nhất.
Thông tin nhận sản phẩm bảo hành
- Người nhận: Công ty TNHH Công Nghệ DAVINCI
- Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà 97-99 Đường Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
- Số điện thoại: +84-989286578
Dịch vụ
|
I. Sửa chữa ngoài bảo hành
Với trường hợp các sản phẩm đã hết hạn bảo hành nhưng không may gặp tình trạng hư hỏng. DAVINCI Team có dịch vụ hỗ trợ chi phí sửa chữa cho người dùng như sau:
| Tình trạng | Mức hỗ trợ |
|---|---|
| 03 tháng sau khi hết bảo hành | 30% chi phí thay thế |
| 06 tháng sau khi hết bảo hành | 20% chi phí thay thế |
| 01 năm sau khi hết bảo hành | 10% chi phí thay thế |
Dịch vụ
|
II. Thu cũ đổi mới
Với những khách hàng đã từng mua và đang sử dụng sản phẩm của DAVINCI. Khi công ty công bố ra mắt một phiên bản mới của sản phẩm quý khách hàng đang dùng, mọi người có thể chọn cách THU CŨ ĐỔI MỚI với ưu đãi 50%.
- Đăng ký thông tin để nhận được thông báo sản phẩm mới nhất Đăng ký
Dịch vụ
|
III. Đăng ký dùng thử
chương trình 7 ngày dùng thử
Với sản phẩm Bếp từ Cao Cấp DAVINCI, ở cả 2 phiên bản MODEL-A và MODEL-B, chúng tôi đang có dịch vụ cho quý khách hàng trải nghiệm dùng thử bếp trong vòng 7 ngày hoàn toàn miễn phí. Áp dụng cho khách hàng đang sinh sống, làm việc tại khu vực Hà Nội.
Chi phí vận chuyển đến lắp đặt, dùng thử mọi thứ đều được DAVINCI Team chi trả. Sau khi hết thời hạn dùng thử, nếu khách hàng thích sản phẩm của chúng tôi, có thể đăng ký mua với ưu đãi 5%. Về trường hợp hết thời hạn dùng thử và quý khách hàng chưa ưng ý sản phẩm, bên DAVINCI Team sẽ tiến hành tháo gỡ mang sản phẩm trở về.
ĐĂNG KÝ CHƯƠNG TRÌNH
Công ty TNHH Công Nghệ DAVINCI cảm ơn quý khách!
Bản quyền ©2016-2023 DAVINCI bảo lưu mọi quyền
Công ty TNHH Công Nghệ DAVINCI
Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà 97-99 Đường Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
Điện thoại: +84-989286578
Email: tri@davincix.vn
